Robert K. Greenleaf (la persona que acuñó el término ‘liderazgo de servicio’) dice: “El líder servidor sirve primero … Comienza con el sentimiento natural de que uno quiere servir, servir primero. Luego viene la decisión consciente de querer guiar a otros “.
Lamentablemente para muchas personas su viaje hacia el liderazgo viene motivado por deseos de poder y ganancia. Eso hace mucha diferencia en el estilo de liderazgo que exhibirán y en la efectividad y trascendencia de su liderazgo.
“Hay dos tipos de líderes: los que sirven a las personas y los que se sirven a si mismos”
Alberto Aguilera
A traves de mi vida he sido lidereado por ambos tipos de lideres y en algun momento tuve que decidir cual de los dos estilos modelar y fue ahí cuando me di cuenta que ser un líder servidor empieza por desarrollar la necesidad de servir a otros.
Al igual que el estrellato y el poder generan sensaciones positivas en nuestro cerebro podemos experimentar el mismo sentimiento al ver cómo una comunidad crece, mejora y se desarrolla porque estamos aportando a ella. Es la sensación de saber que somos parte positiva de algo más grande que nosotros mismos.
He podido observar que la gente te sigue o por miedo (a perder su trabajo, a no lograr lo que quiere, a no ser reconocido, etc) o por confianza (se sienten seguros contigo, saben que los protegeras en el camino a donde quieren llegar, están aprendiendo de ti, etc). En el tiempo he notado que los que siguen por miedo o, llamémosle por conveniencia, terminan dejándote cuando pierden el miedo o consiguen lo que querían. Sin embargo la gente que realmente confía en ti, que te conoce en las buenas y malas, y que desarrolló una verdadera relación se mantiene contigo mucho después de conseguir lo que andaba buscando. Esa confianza solo podemos ganarla a través de servir a nuestra gente, de poner sus intereses y los de la organización por encima de los nuestros. Al hacerlo estas desviando el foco de tus problemas, ayudándote a ponerlos en perspectiva y aprendiendo a resolverlos mientras ayudas a resolver los de la comunidad.
El líder servidor aprende a cuidar de la comunidad que lidera porque entiende que esa comunidad lo protege a el.
